Сеть салонов красоты "Острова"

Первые салоны с домашней заботой
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

43

-4
+47

Было бы очень замечательно, если бы была он-лайн запись. При невозможности позвонить - это идеальный вариант

Официальный ответ
Юрий Каврусов, 28.04.2015
Здравствуйте Александра!

Благодарим Вас за Ваше предложение!

В настоящий момент мы уже работаем над этим вопросом.

Мы будем рады видеть Вас в наших салонах.

До новых встреч на Островах!
Alexandra, 22.12.2014, 15:04
нет комментариев

11

-3
+14

Приятное место и процесс!

Приятный интерьер, процесс, прайс)
Официальный ответ
Юрий Каврусов, 28.04.2015
Здравствуйте Сергей!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!

Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.

До новых встреч на Островах!
Sergey, 15.03.2015, 02:24
нет комментариев

9

-3
+12

были 9.11.2014. очень довольны

Авто салон Фаворит. Автоцентр Пежо. Коптевская ул. во время ожидания оформления авто посетили салон. Были приятно удивлены встречей и обслуживанием в этом салоне. Очень понравились 3 очаровательные и позитивные девушки. За короткий срок успели...
Официальный ответ
Алексеева Юлия, 29.04.2015
Светлана, добрый день.

Благодарим за такой тёплый отзыв!
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне. При следующем посещении Вы сможете забрать небольшой подарок от нашей сети!

До новых встреч!
Sveta, 09.11.2014, 21:36
нет комментариев

8

-1
+9

Мастер маникюра Ольга в ТЦ Авиапарк

Хочу сказать большое спасибо мастеру Ольге за прекрасный маникюр! Покрытие - идеальное. Сегодня была у нее второй раз и снова осталась очень довольна. Давно не встречала мастеров, которые так тщательно обрабатывают каждый пальчик.
Официальный ответ
Юрий Каврусов, 28.04.2015
Здравствуйте Юлия!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!

Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.

До новых встреч на Островах!
Юлия, 23.02.2015, 20:34
нет комментариев

7

-1
+8

Ужасный мастер Сюзана, на Кларе Цеткин.

Нашла случайно мастера, вот стукнуло в голову изменить полностью стиль. Из коротких черных волос в длинные и шоколадного оттенка. Наращивание делала на дому у Сюзаны. Приходила в салон только на покраску и на стрижку. Видимо эта женщина не...
Наталия, 13.08.2015, 23:18
нет комментариев

6

-3
+9

Очень доволен. Пришёл 24.04.15. В салон на войковской К Жану расчитывал только на стрижку (без мытья головы) и мне повезло.

Сказал что денег с собой не много,поэтому хочу подстричься без мытья головы. В итоге парикмахер "по братски" помыл мне голову а потом ещё и отлично подстриг!!! В общем я очень доволен и всем рекомендую идти на войковскую к Жану.
Михаил, 24.04.2015, 11:20
нет комментариев

6

-1
+7

Спасибо за качественную и красивую работу!

Была в салоне на ул. Клары Цеткин, делала себе маникюр. Занималась мной Ирина, очень хороший мастер. Сделала мне все аккуратно и красиво, смотрится обалденно. Мне все понравилось. Цены здесь на услуги небольшая., так что планирую и в дальнейшем...
Официальный ответ
Екатерина, 29.09.2016
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего мастера ногтевого сервиса Ирины. Мы очень рады, что Вам понравилась работа мастера нашего салона! Будем снова рады видеть Вас у нас на Островах!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
нет комментариев

5

-3
+8

Верните Нурика!

Здравствуйте! У меня вопрос к администрации салона на ул. Гризодубовой. Скажите, пожалуйста, когда вернется на работу Нурик? Ходили только к нему всей семьей на протяжении нескольких лет, всегда были очень довольны результатом. Многие наши...
Ольга, 31.07.2015, 11:54
3 комментария

5

-2
+7

Когда Нурик работает , мы ждем!!!!

Я Андрей ваши постоянный клиент
Андрей.Шутков, 26.07.2015, 17:36
нет комментариев

4

-1
+5

Подскажите хорошего косметолога на Клары Цеткин . Спасибо

Официальный ответ
Алексеева Юлия, 01.04.2015
Светлана, добрый день.

У нас в салонах все мастера - профессионалы своего дела с соответствующим образованием и квалификацией. Мы будем рады пригласить Вас на бесплатную консультацию к нашим косметологам, чтобы Вы лично в этом убедились.
Также Вы можете узнать мнение наших клиентов о посещении наших салонов в социальных сетях:
Вконтакте: vk.com/salonostrova
Инстаграм: @salonostrova


Добро пожаловать на Острова!

С уважением,
Команда сети салонов красоты "Острова"
Светлана, 29.03.2015, 01:19
нет комментариев

4

-4
+8

Ж

Жан - очень хороший мастер, знающий своё дело. Очень довольна его работой.
Лена, 23.04.2015, 12:03
нет комментариев

4

-1
+5

Благодарность Жану!

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность стилисту Жану. Самый лучший мастер -доброжелательный,внимательный, ответственный. Всегда с улыбкой, очень приятный в общении, аккуратен, одним словом- профессионал своего дела. Советую...
Елена Ничикова, 29.04.2015, 23:30
нет комментариев

4

-1
+5

Добрый день!Меня зовут Инна я постоянный клиент в салоне красоты на Гризодубовой.Хочу поблагодарить косметолога Лолиту!

Сегодня была у косметолога Лолиты.Ну она просто волшебница .Сделала мне процедуру просто шикарно.Во первых я пришла раньше и мне не пришлось сидеть и ждать ,ну я просто всем довольна.Очень приятная в общении и действительно профи своего...
Инна, 15.07.2015, 15:33
нет комментариев

3

-2
+5

Не знание графика работы мастеров

Не могу попасть к своему постоянному мастеру маникюра изза незнания или несогласованности администраторов. Несколько раз меня переписывали, в итоге записали на понедельник на 19.00 , а сейчас позвонили и сказали, что опять не работает мой мастер....
Светлана, 25.10.2015, 17:08
нет комментариев

3

-1
+4

С Днём Рождения!

Салон-Флагман на Ул.Клары Цеткин, вот вам уже и год! Год не лёгкий... Год становления... Год завоевания авторитета у клиентов... По-моему, всё получается. А многое уже получилось!)) С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!!! Не сбавлять темпы в стремлениях! Вдохновения...
Светлана Ка, 18.11.2015, 22:20
нет комментариев

3

0
+3

Спасибо за испорченный отпуск!!!

Записывалась за неделю на педикюр и эпиляцию на четверг 4 августа. В среду вечером подтвердили запись на педикюр, но как выяснилось запись на эпиляцию отсутствует. Долгими мытарствами нашли время на 19-30, которое и должно было быть сразу под мою...
Официальный ответ
Екатерина, 04.08.2016
Уважаемая Татьяна!
Не смотря на то, что мы с Вами уже связались и обо всем договорились, регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить Ваше письмо без ответа. Еще раз хотим принести свои извинения за неприятную ситуацию, которая произошла в нашем салоне. Мы обязательно примем в работу все Ваши замечания. Спасибо , что пошли навстречу и согласились прийти к нам, чтобы мы смогли все-таки оказать Вам желаемые услуги и показать заботливое отношение. Для нас это очень важно! Спасибо Вам!
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
Татьяна, 04.08.2016, 21:51
1 комментарий

2

-5
+7

Детский день 28.08.2014

Мы постоянные клиенты Вашего салона красоты, живем на ул. Гризодубовой в соседнем доме, ходим всей семьей! В этот четверг случайно прогуливаясь мимо заметили праздничное оформление, оказалось там детский день! Мы зашли всей семьей, нас сразу же...
Официальный ответ
Юрий Каврусов, 28.04.2015
Здравствуйте Светлана!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!

Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.

Детские дни проходят в наших салонах на постоянной основе, смотрите расписание на сайте и в социальных сетях!

До новых встреч на Островах!
Светлана, 29.08.2014, 18:08
нет комментариев

2

-6
+8

Детский день

Являюсь клиенткой уже очень давно. Салон Острова постоянно устраивает праздники. В это раз с дочкой мы попали на Детский день) Повсюду шары – ребенок был в восторге. Так помимо того, что мы и так всегда уходим довольные стрижкой, а тут еще и не с...
Официальный ответ
Юрий Каврусов, 28.04.2015
Здравствуйте Яна!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!

Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.

Детские дни проходят в наших салонах на постоянной основе, смотрите расписание на сайте и в социальных сетях!

До новых встреч на Островах!
Яна, 29.08.2014, 18:10
нет комментариев

2

-3
+5

Уважаемые владельцы салона "Острова"! (ул. К.Цеткин)

Прошу обратить внимание на уровень квалификации вашего персонала! Очевидно, что в дизайн сайта, хорошо отремонтированное помещение, рекламу в метро - были вложены немалые деньги и силы. Но с такими мастерами вы потеряете всех клиентов! Вчера была...
нет комментариев

2

-3
+5

Всем советую жан

Мне очень нравится в этом салоне мастер Жан . Всегда понимает какую стрижку хочу и приятный в общении. Ходим всей семьей.
лариса, 24.04.2015, 17:57
нет комментариев

2

-2
+4

Отличный салон! Постоянно хожу на маникюр на Гризодубовой, очень довольна.

Недавно делала вечернюю прическу у мастера Олега в салоне в Авиапарке - в полном восторге от результата!
Официальный ответ
Алексеева Юлия, 03.05.2015
Лия, здравствуйте!

Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны посещением наших салонов.

Ждём Вас снова на Островах!

С уважением,
Команда сети салонов красоты "Острова"
Лия, 29.04.2015, 22:08
нет комментариев

2

-1
+3

Только Жан!

Уже год хожу только к нему! Отличный мастер, собеседник да и вообще отличный человек! Теперь вся семья делает стрижки только у него, все довольны. Побольше бы таких мастеров!
Павел, 09.06.2015, 23:21
нет комментариев

2

-1
+3

Большое спасибо Анжелике

Мастер на ул.Клары Цеткин Анжелика - выражаю благодарность за профессионализм, хочу на окрашивание только к ней, подобрала мне прекрасный цвет волос, огромное спасибо!
Анна, 05.08.2015, 16:43
нет комментариев

2

-1
+3

массаж

Очень довольна массажистом Ларисой из салона на ул.К.Цеткин. Моя больная спина ожила уже после 2 посещения! До этого делала массажи у разных мастеров, но теперь только к Ларисе! У мужа защемило спину, так уже после 1 раза он стал поворачивать шею...
Дарья, 22.10.2015, 14:44
нет комментариев

2

-1
+3

И настроение улучшилось(с)

Красивая обстановка. Доброжелательный персонал. Первоклассный маникюр от Даши. Что ещё нужно в пасмурный осенний день?!)) Спасибо))
Светлана Ка, 29.10.2015, 23:36
1 комментарий

2

0
+2

Благодарность парикмахеру Татьяне (с короткой стрижкой).Оч внимательная,настоящий профи своего дела!Превращает своих клиенток в красавиц!!!

К такому мастеру не страшно садиться,всегда уверена в хорошем результате!Так держать!!
Официальный ответ
Юлия Исаева, 27.06.2017
Уважаемая Ольга, благодарим за интерес, проявленный к нашему салону. К сожалению, мастер-парикмахер Татьяна, о которой идет речь в отзыве нашей гостью Юлии от 04.11.2015, в настоящее время не работает в нашей сети. Но я с удовольствием помогу вам подобрать отличного специалиста! Сориентируйте меня, пожалуйста - в какой салон нашей сети Вам удобнее записаться, на какой день/время и на какие услуги?
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
Юлия, 04.11.2015, 12:31
нет комментариев

2

-1
+3

Благодарность Гульнаре

Большое спасибо стилисту Гульнаре из салона на Кларе Цеткин. Отличная работа по окрашиванию и стрижке и прекрасное обслуживание. Хочу также выразить благодарность администрации салона за приятную. уютную атмосферу и отличное сочетание...
Официальный ответ
Екатерина, 18.02.2016
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего стилиста Гульнары! Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность! Будем рады снова видеть Вас у нас на Островах!
С благодарностью,
Команда сети салонов красоты Острова
Людмила, 18.02.2016, 15:33
нет комментариев

2

-1
+3

Записывалсь 30.03.16. на 18.30 к врачу-косметологу на К.Цеткин.30 минут ожидания-в пустую потраченное время.Жаль.

Записывалсь 30.03.16. на 18.30 к врачу-косметологу на К.Цеткин.30 минут ожидания-в пустую потраченное время.Жаль.За день до этого посещала парикмахера Анатолия - лучшие рекомендации.
Официальный ответ
Екатерина, 30.03.2016
Уважаемый клиент!
Приносим извинения за неоправданные ожидания и впустую потраченное время. Мы очень хотели бы пообщаться с Вами для того, чтобы уточнить детали произошедшей ситуации, а также исправить негативный опыт, полученный Вами в нашем салоне. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru или позвоните по номеру горячей линии 8(495) 322- 22 -42
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов Острова
9MNER, 30.03.2016, 20:49
нет комментариев

1

-7
+8

Проблема связи!!

Здравствуйте! Мне нравится ваш салон но у Вас УЖАСНАЯ сотовая связь к Вам как в Бермудский треугольник приходиш ОЧЕНЬ не удобно надеюсь на понимание...всего Вам доброго!!!!)))
Официальный ответ
Алексеева Юлия, 02.03.2015
Уважаемые гости!

Мы рады сообщить Вам, что теперь сотовая связь доступна и на Островах!)
Приносим свои извинения, если временное отсутствие связи доставило Вам дискомфорт.

Теперь Вы сможете всегда наслаждаться общением с близкими людьми, находясь у нас в салонах.

Добро пожаловать на Острова!

С уважением,
Команда сети салонов "Острова"
sergey, 26.09.2014, 11:26
нет комментариев

1

-3
+4

Отзыв на салон красоты на улице Клары Цеткин

1. Пришла на процедуру за 5 минут до начала, меня попросили пройти в зону ожидания и подождать, сказав что за мной спустятся. Через 30 минут ожидания я подошла к администраторам, оказывается про меня просто ЗАБЫЛИ, администраторы даже не...
Официальный ответ
Алексеева Юлия, 22.04.2015
Уважаемая Елена!

Благодарим за предоставленный отзыв о Вашем посещении салона. Мы очень рады, когда клиенты делятся с нами своими впечатления, комментариями, идеями и предложения. Это помогает нам развивать наш сервис и качество предоставляемых услуг.
Мы обязательно учтём все Ваши комментарии и будем работать и совершенствоваться. Телевизоры в зоне маникюра появятся уже в ближайшее время.
Мы бы очень хотели компенсировать Вам причиненные неудобства и отблагодарить за то, что Вы поделились с нами Вашими мыслями. Пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по номеру +7(499)322-22-42 и Вас свяжут с Управляющей салона на ул. Клары Цеткин. Или пришлите свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Мы всегда рады диалогу с нашими клиентами!

С уважением,
Команда сети салонов красоты «Острова»
Елена, 20.04.2015, 15:16
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >