Сеть салонов красоты "Острова"

Уважаемая Анастасия! Не смотря на то, что мы уже связались с Вами лично и обо всем договорились, регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить без ответа Ваш отзыв на сайте. Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы обязательно проведем серьезную работу с нашими специалистами, чтобы в дальнейшем не допускать таких ситуаций.
С благодарностью,
Команда сети салонов Острова

Уважаемый клиент!
Приносим извинения за неоправданные ожидания и впустую потраченное время. Мы очень хотели бы пообщаться с Вами для того, чтобы уточнить детали произошедшей ситуации, а также исправить негативный опыт, полученный Вами в нашем салоне. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru или позвоните по номеру горячей линии 8(495) 322- 22 -42
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов Острова

Уважаемая Елена!
Хотим принести свои извинения за полученные негативные эмоции. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и проведем с администраторами работу, чтобы в дальнейшем исключить подобные ситуации. В самое ближайшее время мы свяжемся с Вами, для того, чтобы компенсировать Вам данный инцидент.
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемые гости!

Мы рады сообщить Вам, что теперь сотовая связь доступна и на Островах!)
Приносим свои извинения, если временное отсутствие связи доставило Вам дискомфорт.

Теперь Вы сможете всегда наслаждаться общением с близкими людьми, находясь у нас в салонах.

Добро пожаловать на Острова!

С уважением,
Команда сети салонов "Острова"

Уважаемая Елена!

Благодарим за предоставленный отзыв о Вашем посещении салона. Мы очень рады, когда клиенты делятся с нами своими впечатления, комментариями, идеями и предложения. Это помогает нам развивать наш сервис и качество предоставляемых услуг.
Мы обязательно учтём все Ваши комментарии и будем работать и совершенствоваться. Телевизоры в зоне маникюра появятся уже в ближайшее время.
Мы бы очень хотели компенсировать Вам причиненные неудобства и отблагодарить за то, что Вы поделились с нами Вашими мыслями. Пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по номеру +7(499)322-22-42 и Вас свяжут с Управляющей салона на ул. Клары Цеткин. Или пришлите свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Мы всегда рады диалогу с нашими клиентами!

С уважением,
Команда сети салонов красоты «Острова»

Уважаемая Ольга, благодарим за интерес, проявленный к нашему салону. К сожалению, мастер-парикмахер Татьяна, о которой идет речь в отзыве нашей гостью Юлии от 04.11.2015, в настоящее время не работает в нашей сети. Но я с удовольствием помогу вам подобрать отличного специалиста! Сориентируйте меня, пожалуйста - в какой салон нашей сети Вам удобнее записаться, на какой день/время и на какие услуги?
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего мастера Натальи! Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность! Спасибо Вам, за то, что Вы являетесь нашим преданным клиентом!
Всегда рады видеть Вас у нас на Островах!
С благодарностью,
Команда сети салонов Острова

Уважаемая, Алия!
Спасибо Вам, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего косметолога Анастасии! Мы очень рады, что благодаря работе нашего специалиста, Вы получили безупречный результат и , как следствие, положительные эмоции! Мы обязательно передадим Вашу благодарность Анастасие! Будем рады видеть Вас и Ваших подруг у нас на Островах!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего стилиста Гульнары! Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность! Будем рады снова видеть Вас у нас на Островах!
С благодарностью,
Команда сети салонов красоты Острова

Уважаемая Наталья!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за Вашу преданность! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом! Ну и конечно, мы очень благодарны Вам, за то, что просигнализировали нам о подобной проблеме. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и устраним причину. Для уточнения некоторых деталей нам бы очень хотелось пообщаться с Вами лично. Позвоните нам, пожалуйста, на номер горячей линии 8(495) 322-22-42 или пришлите свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Алеся!
Благодарим Вас, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего салона! Мы очень рады, что Вы на своем личном опыте смогли качественный результат и благоприятную атмосферу по приятной стоимости. Будем и дальше радовать Вас! До встречи у нас на Островах!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились с нами Своими впечатления от посещения от нашего салона! Мы очень рады, что Вы смогли оценить качество нашей услуги по такой привлекательной стоимости! Будем рады снова видеть Вас у нас на Островах!
С благодарностью,
Департамент контроля качества сети салонов красоты Острова

Уважаемая Нина!
Хотим принести свои извинения за некачественно оказанную услугу. Благодарим Вас, что рассказали нам о данном инциденте. Ведь, именно Ваша обратная связь, поможет нам провести работу со специалистом, чтобы впоследствии данных ситуаций не происходило. Мы очень хотели бы пообщаться с Вами лично, чтобы уточнить некоторые детали, а также компенсировать Вам некачественную работу. Позвоните нам, пожалуйста, на горячую линию по телефону 8 499 322 22 42 или пришлите свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru
C благодарностью.
Департамент контроля качества сети салонов красоты Острова

Уважаемая Маргарита!
Хотим поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами своими ощущениями! Мы обязательно возьмем на заметку Ваши пожелания по поводу установки кондиционера. На данный момент, лампы в солярии еще не выработали свой ресурс, но мы обязательно пригласим мастера для замера ресурсоспособности ламп.
С благодарностью,
Департамент контроля качества сети салонов красоты Острова

Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за то, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего мастера ногтевого сервиса Ольги и администраторов! Мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Мы очень рады, что Вы на собственном опыте смогли оценить качество услуг, предоставляемых в нашем салоне, а также получить ответы на волнующие Вас вопросы и развеять свои сомнения. Будем ждать Вас и Вашу маму в наших салонах, чтобы снова дарить Вам качественные и безопасные услуги!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Елена!
Мы очень рады, что посещение нашего салона вызвало у Вас столько положительных эмоций! Для нас очень ценно то, что Вы доверились нашему специалисту, который смог развеять все Ваши сомнения и прийти вместе с Вами к желаемому результату. Спасибо, что делитесь с нами своими вчечатлениями! Для нас это очень важно! Будем и дальше продолжать радовать Вас своей атмосферой и профессиональной работой наших мастеров!
С благодарностью,
Департамент контроля качества сети салонов красоты Острова

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились с нами своими приятными впечатлениями от посещения нашего салона! Ведь, именно Ваши положительные эмоции заряжают нас дают понимание того, что мы идём в правильном направлении! Нам очень приятно, что Вы доверились специалистам именно нашего салона и на своём личном опыте смогли оценить качественный результат наших работ. Будем и дальше радовать Вас качественными работами и дарить Вам хорошее настроение! До встречи у нас на Островах!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемый Александр!
Не смотря на то, что мы с Вами уже пообщались и обо всем договорились, регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить Ваше письмо без ответа.
Благодарим Вас за обратную связь!
Ждем Вас согласно нашей договоренности на "Островах"!
До встречи!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты "Острова"

Уважаемая Nataliya, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своими положительными впечатлениями! Мы очень рады, что один из наших специалистов оказал Вам квалифицированную помощь!
Обязательно передадим Ваши слова Людмиле, уверены, ей будет очень приятно.
Желаем Вам отличного дня и всегда идеального маникюра и педикюра.
С уважением, Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова.

Добрый день, Александр!
Мы с Вами созвонились и обо всем договорились, но регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить Ваше обращение без ответа.
Спасибо Вам за то, что выбираете "Острова"! Будем очень рады видеть Вас в числе наших Гостей в ближайшую пятницу 10 февраля в 19-00.
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты "Острова".

Добрый день, уважаемая Marta Shamsi!
Наши косметологи используют в работе аппарат микротоковой терапии BIO Skin-lifting.
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова

Уважаемая Ирина, добрый день!
Мы с Вами уже созвонились и обо всем договорились, но регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить Ваше сообщение без ответа.
Во-первых, мы бы хотели искренне поблагодарить Вас! Конечно, намного приятнее получать позитивные сообщения от наших Гостей. Но такие критические замечания, как Ваше, очень важны для нас! Они помогают нам оперативно выявлять и устранять недочеты в работе, которые мы к сожалению иногда допускаем.
Мы уже провели работу с мастерами по вопросам, которые Вы осветили в своем отзыве! В дальнейшем мы приложим все усилия, чтобы не доставлять Вам и другим нашим Гостям никакого дискомфорта во время процедур.
И во-вторых, спасибо за Ваше доверие и понимание! Согласно нашей договоренности ждем Вас в гости на Острова!
С большой благодарностью и уважением,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова.

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что нашли время и написали такие приятные слова в адрес нашего мастера ногтевого сервиса Лалы. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность! Будем рады снова видеть Вас у нас на Островах!
С уважением,
Команда сети салонов Острова

Добрый день, Любовь!

Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего салона. Приносим наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Мы бы очень хотели компенсировать дискомфорт и пригласить Вас к нам снова, предложив воспользоваться бонусом при посещении.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии +7(499)322-22-42 и Вас соединят с Управляющим салоном ОСТРОВА на ул. Клары Цеткин или отправьте Ваши контактные данные на адрес эл. почты 911@salonostrova.ru

Не смотря на сложившую ситуацию не теряем надежды увидеть Вас в нашем салоне снова.

С благодарностью,
Департамент качества обслуживания клиентов сети салонов красоты "ОСТРОВА"