2еместо
Сеть салонов красоты "Острова" « все идеи проекта

2

0
+2

Отмена записи

Являюсь постоянным клиентом салона на улице Клары Цеткин. Но за последние 3 месяца мою запись к мастеру маникюра салон отменял уже 3 раза по вине салона (последний раз сегодня 15 апреля). Причём звонили мне об отмене записи ровно в тот день, когда я должна была прийти. В результате в этот день другого свободного времени в салоне нет, и мне приходится переносить маникюр на неделю. Это доставляет мне большие неудобства и страдания. Это издевательство какое-то над постоянными клиентами! Ни в одном другом салоне я такого не встречала.

Ксения

Ксения, 15.04.2018, 13:17
Официальный ответ
Юлия Исаева, 16.04.2018
Уважаемая Ксения!
Еще раз хотим принести свои извинения за причиненные неудобства в связи с отменой записи! Спасибо, что пообщались с нами и дали возможность все исправить! Согласно нашей договоренности, ждем Вас снова!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий