13еместо
Сеть салонов красоты "Острова" « все идеи проекта

0

0
0

выросла цена при смене парикмахера

Сегодня 17.12.2018 делала мелирование,тонирование,2мойки,сушка,стрижка челки .Мне обьявили 4760 р. У Ветровой Юлии эта процедура стоила около 3700 и никогда дороже 4000 р.Стала разбираться ,выяснила ,что цены не повышались и включена услуга укладки,которой не было,но это 150 р.,все равно было не приятно .И все равно стоимость осталась 4600 ,почти на больше 1000 р. чем раньше .

Мария, 17.12.2018, 13:29
Официальный ответ
Екатерина, 17.12.2018
Уважаемая Мария!
Не смотря на то, что мы уже с Вами пообщались и обо всем договорились, регламент обработки обратной связи от наших Гостей не позволяет оставить Ваш отзыв без ответа. Еще раз хотим принести свои извинения за то, что специалист не согласовал с Вами использование другого красителя из за чего и сложилась другая сумма. С мастером будет проведена соответствующая работа, чтобы в дальнейшем подобной ситуации не повторилась. Согласно нашей договоренности, ждем Вас у нас на Островах! До скорой встречи!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий